Alexa Puede Soportar la Carga de Llevar una Casa

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Si no sabe cuál es la carga mental, lo más probable es que sea un hombre. Popularizado por un impresionante cómic feminista de la artista francesa Emma y artículos como este en Cosmopolitan , la carga mental se refiere al hecho de que en la gran mayoría de los hogares heterosexuales, especialmente aquellos con niños, las mujeres actúan como directoras ejecutivas no remuneradas de la casa.

Tanto mujeres como hombres pueden hacer las tareas del hogar y el cuidado de los niños, pero es la mujer la que se encarga de recordar lo que hay que hacer y gestionar todo este trabajo de forma diaria / semanal / mensual. Es el debate “Deberías haber preguntado”.

El concepto estrechamente vinculado de trabajo emocional también se refiere no solo a lavar, cocinar y comprar, sino también a “trabajos” como recordar los cumpleaños familiares, planificar eventos sociales, brindar terapia no oficial y preparar la casa para los invitados; actividades domésticas que, de nuevo, las mujeres de todo el mundo tienden a hacer mucho, mucho más. (Si esto todavía suena extraño, chicos, pregúntenle a sus amigas o, no sé, a su madre).

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Entonces, ¿qué tiene que ver todo esto con Alexa ? Vale la pena exponer las primeras críticas a las voces femeninas predeterminadas de estos asistentes de IA (no nos referimos intencionalmente a ellas como ‘ella’ en The Ambient ). Pero siempre pensé que se perdían el punto más importante y que, como la lavadora y el lavavajillas antes que ellos, los parlantes inteligentes (y ahora quizás incluso más pantallas inteligentes), podrían ahorrarles tiempo y energía mental a las mujeres al automatizar estas tareas.

Los trabajos humanos que tienen menos probabilidades de estar en riesgo por la IA son aquellos que requieren que el trabajador se enfrente a situaciones novedosas.

Piense en algunas de las cosas que pueden hacer Alexa (y el Asistente de Google y Siri). Establecer temporizadores. Toma recordatorios. Recuerde dónde están las llaves para una fecha posterior. Ordene alimentos y artículos para el hogar cuando sea necesario reabastecerlos. Enciende y apaga los electrodomésticos de la cocina. ¿Suena familiar? Alexa y otros asistentes de voz ya están en camino de convertirse en “CEO de la casa”, como algunos hombres y mujeres adinerados se refieren a las esposas (ya ellos mismos) en el libro Uneasy Street: The Anxiety of Affluence de Rachel Sherman .

Porque es un trabajo, aunque técnicamente no sea remunerado. Para los neoyorquinos multimillonarios que aparecen en Uneasy Street , se utiliza como una forma de poner a las mujeres a la par con los hombres para llevar a cabo actividades como grandes proyectos de redecoración. Pero si nos guiamos por la charla TED del experto en aprendizaje automático Anthony Goldbloom sobre qué trabajos están más o menos en riesgo de ser asumidos por inteligencia artificial y máquinas en un futuro cercano, es un trabajo que podría ser al menos semiautomático.

¿Por qué? Porque se trata de repetición. Los trabajos humanos que tienen menos probabilidades de estar en riesgo de la IA son aquellos que requieren que el trabajador se enfrente a situaciones novedosas. Las máquinas sobresalen en tareas repetitivas de gran volumen y no se agotan como las esposas y madres humanas.

Ahora, administrar una casa (por lo que puedo ver) requiere la resolución de problemas cuando sucede algo nuevo (la caldera se rompe, un niño se cae, etc.) pero gran parte del trabajo gira en torno a las rutinas. Los mismos horarios para despertarse, horarios de comidas, horarios de clases, opciones de comidas similares, opciones de televisión y tareas, opciones de detergente para la ropa.

Una vez más, eso suena familiar porque Alexa, Google y Apple HomeKit ahora ofrecen su propia versión de rutinas automatizadas de tecnología y electrodomésticos inteligentes para el hogar: diga “Alexa, buenas noches” y el termostato inteligente bajará la temperatura, la cerradura inteligente bloqueará el frente. puerta, las luces se atenuarán o se apagarán, la música o un podcast podría comenzar a reproducirse, etc.

Para las mujeres, lo mágico de esa combinación no es solo ahorrar en el acto físico de ir a una luz para apagarla o al termostato para apagarla. Es el hecho de que Alexa es la que recuerda hacer todas esas cosas, noche tras noche. Está tomando una pequeña parte de la carga mental, liberando las mentes de las personas (mujeres) para que piensen en otras cosas como, no sé, apoderarse del mundo.

Construyendo una Alexa para el hogar

Todo esto suena muy utópico, pero si bien no puedo esperar hasta que veamos robots en movimiento adecuados que puedan apilar lavavajillas, llenar hornos y ordenar estantes, existen muchos desafíos en el camino para que Alexa se convierta en una administradora de inteligencia artificial verdaderamente útil para el hogar.

En primer lugar, y lo más urgente socialmente, es la idea de que los hombres pueden usar Alexa para controlar la música y los deportes en la televisión y las mujeres lo usarán para configurar recordatorios y ordenar artículos. El ejemplo más sordo de esto es un anuncio de Amazon de julio de 2018 que muestra a una mujer estableciendo recordatorios para su compañero de padre que se queda en casa durante todo el día.

Para que esto realmente funcione, ambas partes deben asumir la carga de decirle a Alexa lo que debe hacerse.

Entonces Alexa está ayudando: la mujer puede configurarlos a todos y luego ir a trabajar sabiendo que jugarán en los momentos correctos, pero sigue siendo la mujer quien asume la carga de la gestión. Hay un gran hilo de Reddit de agosto sobre por qué esto es tan molesto, a pesar de sus tonos progresivos bien intencionados: “la madre tuvo que hacer toda la carga mental de programar cosas, hacer recordatorios, poner el anillo de dentición en el congelador, etc.”

Entonces, para que esto realmente funcione, ambas partes deben asumir la (menor) carga de decirle a Alexa lo que se debe hacer. Hay esperanza en el hecho de que la novedad de las nuevas interacciones y cosas como las pantallas inteligentes ahora alentarán a los hombres que las adoptan temprano a verlo más como productividad, siempre un área tecnológica de moda, en lugar de tareas domésticas.

Los datos hasta ahora muestran que los hombres usan Alexa y Google Assistant para controlar la tecnología del hogar más que las mujeres y eso nos lleva al segundo problema: las mujeres claramente no se sienten tan cómodas usando la casa inteligente como los hombres. Solo el 18% de las mujeres en una encuesta reciente de VentureBeat dijeron que lo usan para controles domésticos, en comparación con el 29% de los hombres, y espero que esa brecha se amplíe.

Si estos ecosistemas de asistentes van a ser amigos de las mujeres, deben incluir dispositivos con controles e interruptores manuales, configuraciones de aplicaciones no intimidantes, salvaguardias para asegurarse de que todos en el hogar puedan controlar los dispositivos donde viven y campañas de marketing. que muestran cómo pueden ayudar a todos los miembros de la familia.

Una de las promesas de la casa inteligente es que estos servicios y dispositivos se funden con la informática ambiental de fondo, sin ser notados. Y eso es exactamente lo que el trabajo emocional y la gestión del hogar han estado haciendo durante siglos: solo se nota cuando no se hace. Y no hay absolutamente nada de malo en eso, siempre que esta vez sean las máquinas las que se encarguen del trabajo.

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