Cómo Eliminar y Controlar el Historial de Voz Alexa

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Cuando trae un altavoz inteligente Echo a su hogar, está ofreciendo todo tipo de datos personales a Amazon. Pero si le preocupa su privacidad, puede controlar cómo se comparten y almacenan sus grabaciones de voz.

Sin duda, tendrá todo tipo de razones para querer eliminar sus interacciones con Alexa, no vamos a fisgonear, pero recuerde que parte del poder y la utilidad del asistente de voz proviene de lo que aprende sobre usted.

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Amazon también usa estas grabaciones para entrenar su inteligencia artificial, pero es posible que eso no le moleste tanto. Si quieres borrar tu historial, sigue leyendo.

Cómo ver y eliminar grabaciones de voz de Alexa

Amazon solía complicar un poco la visualización, la gestión y la eliminación de grabaciones de voz de su servicio Alexa.

Sin embargo, ahora las cosas se han simplificado, con un par de comandos disponibles para eliminar grabaciones con facilidad.

Y la buena noticia es que ahora es aún más fácil eliminar todo lo que le has dicho a Alexa, pero hablaremos de eso en un momento.

Eliminar grabaciones de Alexa de ese día

Una de las adiciones más recientes a los estándares de privacidad de Amazon le permite eliminar todas las grabaciones que su altavoz inteligente Alexa tomó de ese día.

No puedes verlos, pero decir ” Alexa, borra todo lo que dije hoy ” borrará todo lo de ese mismo día, por lo que será un buen hábito antes de dormir cada noche, ya sabes, si no quieres que ninguna grabación ser retenido.

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Eliminar grabaciones individuales

Si no desea eliminar todo de un día determinado, otra forma de manejar sus datos es a través de la aplicación Alexa. Aquí, presione los tres guiones en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio, luego vaya a Más > Configuración > Configuración de cuenta > Historial .

Se le presenta una lista de interacciones que puede ver como transcripciones (mostrando sus comandos / preguntas y las respuestas de Alexa). Toque el comando y puede reproducir la grabación y ver la fecha y hora en que se emitió el comando.

Debajo de eso, hay un botón llamado Eliminar grabación de voz , que hace exactamente eso. Tóquelo y la grabación se eliminará de la lista.

No es tan sorprendente encontrar conversaciones que no estaban destinadas a Alexa cuando revisa la lista. Los altavoces de eco también se almacenan unos segundos antes del comando de activación, recuerde.

Consejo profesional: otra actualización de los estándares de privacidad de Amazon le permite eliminar la grabación de lo que acaba de decir. Decir, ” Alexa, borra lo que acabo de decir ” tendrá lo último que se borrará del registro. Sin embargo, no está claro cuándo se eliminará esta función.

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Toda tu historia

Para eliminar todo su historial de interacciones de Alexa, vaya a Administrar su contenido y dispositivos en el sitio web de Amazon, mientras está conectado.

Alternativamente, diga, Alexa, ¿cómo reviso mi configuración de privacidad? ” y Alexa le enviará un enlace directo en la aplicación Alexa.

Luego, puede encontrar el altavoz inteligente que posee y hacer clic en los tres puntos para abrir una lista de opciones: Dar de baja , Eliminar grabaciones de voz y Eliminar el historial de ubicaciones .

Hacer clic en la segunda opción le permitirá borrar la memoria, pero no antes de que Amazon le implora que lo reconsidere, destacando la necesidad de grabaciones para aprender más sobre sus gustos y disgustos. No puede escuchar ni ver interacciones aquí, simplemente elimínelas si así lo desea.

A fines de 2020, Amazon facilitó aún más la eliminación del historial de conversaciones de Alexa. Ahora, si desea eliminar todas las grabaciones de voz guardadas anteriormente en su cuenta, simplemente puede decir: “Alexa, elimina todo lo que he dicho”.

Recibirá una advertencia antes de confirmar.

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¿Puedo eliminar por completo las grabaciones de voz de Alexa?

Si bien Amazon ha confirmado que las transcripciones se eliminan cuando las personas optan por eliminarlas manualmente, las cosas se vuelven menos claras cuando se involucran habilidades de terceros.

Amazon dice que hay un “esfuerzo continuo” para garantizar que las transcripciones se eliminen de otros lugares más allá de los “sistemas de almacenamiento principal” de Alexa, pero cuando usa Alexa para decir, pida un Lyft o una pizza, un registro de esa transacción probablemente permanecerá con la empresa de terceros y posiblemente también con Amazon.

En última instancia, nos gustaría ver más transparencia de Amazon, así como una búsqueda por voz equivalente a la solicitud Right To Be Forgotten de Google, pero las cosas están mejorando a medida que Amazon se ve obligado a mostrar su proceso.

También podrá elegir si desea guardar o no sus grabaciones de voz. Si elige no guardarlos, se eliminarán automáticamente después de que Alexa procese su solicitud

¿Pueden otras personas acceder / eliminar mis conversaciones de Alexa?

Buena pregunta. Cualquiera con su contraseña de Amazon puede acceder a sus registros de audio a través del sitio web o la aplicación Alexa. En el escritorio, parece que solo podrían eliminar en masa todas las grabaciones, no verlas / escucharlas.

Como comentamos anteriormente, eliminar todo es la única acción que se presenta actualmente. Sin embargo, si alguien más se apoderó de su teléfono o inicia sesión en la aplicación Alexa con sus credenciales, en teoría, esto le permitiría ver su historial de Alexa, presione reproducir en interacciones para escuchar y eliminar grabaciones individuales.

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Cómo dejar de compartir datos de voz con Amazon

El bloqueo del intercambio de datos de voz se realiza en la aplicación Alexa. Simplemente haz lo siguiente:

1. Abra la aplicación y toque el botón de menú en la parte inferior derecha.
2. Toque Configuración .
3. Toque Cuenta de Alexa .
4. Seleccione Privacidad de Alexa .
5. Toque Administrar cómo mejoran sus datos a Alexa .

La primera opción se llama Ayudar a desarrollar nuevas funciones y esta es la primera que desea desactivar. Cuando lo haga, recibirá un mensaje emergente que le advierte que apagarlo puede evitar que algunas funciones funcionen bien. ¿En verdad? No hará mucha diferencia. Amazon simplemente no quiere que todos apaguen esto y desaceleren el progreso de Alexa.

Debajo hay un segundo interruptor que, si lo apaga, detendrá cualquier mensaje que envíe a otras personas a través de Alexa para mejorar la precisión de la transcripción. Si ha desactivado el primer interruptor, es probable que apague el segundo.

Y si desea hacer todo esto usando el navegador web en lugar de la aplicación, simplemente haga esto:

1. Vaya a Amazon.com/alexaprivacy.
2. Inicie sesión.
3. Haga clic en Administrar cómo mejoran sus datos a Alexa.
4. Pulse los mismos dos conmutadores.

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